Электронные чеки
Last updated
Last updated
Печать бумажных чеков на фискальных регистраторах АТОЛ можно отключить (например, если есть проблемы с наличием чековой ленты). В таком случае чек всё равно будет сохранен в память фискального накопителя, отправлен в ОФД и налоговую, но не будет напечатана его бумажная версия.
Отключение бумажной версии чека возможно для чеков продажи, чеков возврата. Остальные чеки (открытие смены, Z-отчет, внесение/изъятие наличных и другие) будут продолжать печататься.
Чтобы все чеки перестали печататься, необходимо задать настройки в личном кабинете в разделе "Настройки - Система - Касса":
в поле "Печать чека" необходимо выбрать "Не печатать бумажные чеки"
в поле "E-mail для электронных чеков" укажите адрес, на который нужно будет отправлять все электронные чеки с кассы (это ваш адрес)
Если у вас на кассе старая прошивка 8502, то чеки будут продолжать печататься несмотря на отключение. Решить этот вопрос можно лишь прошивкой кассы на более новую версию в любом сервисном центре АТОЛ.
Если прошить кассу на более новую версию нет возможности, можно поступить так: не отрывать напечатанные чеки, а рулон бумаги сворачивать назад и вставлять в кассу. Текст будет печататься поверх, но чек будет фиксироваться в кассе и успешно отправляться в ОФД
Если к кассе подключен банковский терминал, на кассе так же могут печататься квитанции об оплате по банку. Чтобы печать квитанций отключилась, необходимо удостовериться, что у вас стоит последняя версия программы (на экране кассира страница "Помощь", раздел "Версия платформы").
Для Андроид планшета должны быть версия 3.0.13 или выше (обновить из Play Market или установить из файла)
Для Windows устройств должна быть версия 3.0.18 или выше (обновить как в инструкции)
Можно отключить печать чеков не всем гостям, а только тем, кто хочет получать их в электронном виде на свой e-mail (например тем, кто поддерживает экологию). Для этого в анкете карты (на странице "Гости и акции - Карты гостя") необходимо задать e-mail и включить опцию "Получать электронный чек (вместо бумажного)":
В процессе продажи можно так же указать, что чек печатать не нужно и требуется отправить его в электронном виде гостю. В таком случае на экране кассира в окне оплаты необходимо выбрать раздел "Прочее" и задать соответствующие настройки:
Отправить электронный чек можно как на E-mail клиента, так и на телефон. Отправка на E-mail бесплатна. Отправка на телефон требует дополнительной активации и оплаты в личном кабинете ОФД.
Если таких кнопок отправки электронного чека у вас нет, необходимо обновить программу до последней версии.
