Сканер штрих-кодов

Для работы с товарами, картами гостя в качестве сканера штрих-кодов подойдет любой сканер, работающий по принципу эмуляции клавиатуры. То есть работающий без дополнительных драйверов по USB или Bluetooth и выводящий сканированное значение в любое поле ввода, в которое ставим курсор (можно проверить, открыв блокнот).

Если вы работаете с маркированной продукцией и вам нужно сканировать марки Честного знака, то сканер должен быть подключен в режиме COM-порта (только так с марки считываются все нужные данные).

Так же нужно убедиться, что ваш сканер поддерживает тот формат штрих-кодов, которые вы планируете сканировать. Например, EAN-13 (обычно используется на товарах), Code 39, QR-код (используется на электронных картах Wallet), Data Matrix (используется на марках крепкого алкоголя) и другие. Поддерживаемые сканером форматы должны быть в инструкции от сканера.

Настройка сканера

Для корректной работы сканера нужно:

1. Включить нужный тип штрих-кодов на сканере. Как правило по умолчанию основные коды считываются без дополнительных настроек. Для проверки открываем блокнот, сканируем код и если в блокнот считалось значение, значит код включен. Если же код не читается, смотрим инструкцию от сканера, как включить нужный тип кода (например, сканирование QR-кода может быть по умолчанию отключено).

2. Включить символ переноса строки после сканирования штрих-кода (символ переноса каретки, еще может называться CR или #13) по инструкции от сканера.

   Для проверки открываем блокнот, сканируем код, проверяем что после значения кода осуществился перенос строки. Если переноса строки нет, нужно его настроить по инструкции от сканера.

Если у вас не сохранилась инструкция от сканера, как правило её можно скачать в интернете, поискав по вашей модели.

Использование сканера

1. Чтобы сканировать товары на кассе (добавлять в чек или при заполнении приходной накладной), нужно в карточках товара заполнить их штрих-код (в личном кабинете на странице "Склад - Товары"). Допускается к одному товару привязать несколько штрих-кодов через запятую

2. Для сканирования электронных карт гостя Wallet, ничего задавать не требуется, на карте уже будет индивидуальный QR-код.

3. Для сканирования акцизных марок крепкого алкоголя, необходимо, чтобы этот алкоголь был принят ЕГАИС, других настроек не требуется.

4. Для использования пластиковых скидочных карт гостя необходимо в анкете клиента заполнить поле штрих-кода его карты в личном кабинете на "Гости и акции - Карты гостя" (а так же такое поле можно заполнить при создании новой карты на экране кассира).

Для сканирования карт или товаров на экране кассира никаких специальных кнопок нажимать не нужно, достаточно только отсканировать нужный код в открытой продаже. Если отсканировали код товара, то товар добавится в чек. Если отсканировали код карты гостя, гость будет указан в чеке.

Типичные проблемы

1. Товар не сканируется

   Проверить что у товара на складе задан штрих код. Проверить что для этого товара создан ценник. Проверить что на сканере задана настройка символа переноса

2. Карта гостя не сканируется

   Проверить что в анкете карты гостя задан штрих-код. Проверить что для сканера задана настройка символа переноса

3. Электронная карта wallet не сканируется

   Проверить что на сканере включена поддержка сканирования QR-кодов. Проверить что для сканера задана настройка символа переноса.

4. Бывают старые модели сканеров, которые очень медленно работают, в таком случае код может считаться не полностью. Проверить можно через блокнот, при сканировании код должен считаться практически мгновенно. У проблемного сканера код будет считываться в течении нескольких секунд, что не приемлемо.